Time & Stress Management

Categorieën: Alle trainingen, Soft skill

Doel

In samenwerking met Star Vitality wil Yxion Academy de deelnemers een bredere basis meegeven in Consultancy Vaardigheden. Om als Yxion medewerker bij de klant succesvol te kunnen opereren zijn een aantal zaken belangrijk. Je moet je aanpassen aan de klant, maar tegelijkertijd ook positief onderscheiden. Jouw aanwezigheid bij de klant moet toegevoegde waarde bieden. En je moet je neerzetten als een expert in jouw vakgebied, die ook nog eens benaderbaar is. De training bestaat uit 8 modules en in elke module worden 2 vaardigheden getraind. De rode draad van alle modules is het Yxion-gevoel: wat maakt een Yxionner nou anders dan de medewerkers van de klant?

Doelgroep

Alle medewerkers die vanuit Yxion gedetacheerd worden

Leerdoel

De werkdruk is meestal hoog en de telefoon en jouw email staan ook niet stil. Hoe ga je zo effectief mogelijk met jouw tijd en energie om? En hoe spreek je anderen op een professionele manier aan op gemaakte afspraken of hun gedrag?

  • Het zo effectief mogelijk gebruik maken van jouw beschikbare tijd, zonder stress te ervaren

  • Het aanspreken van klanten of collega’s op (het niet nakomen van) gemaakte afspraken of hun gedrag

Theorie, discussie en rollenspelen worden gecombineerd met praktische opdrachten, waarbij de nadruk zal liggen op praktijkvoorbeelden van de deelnemers.

Programma

  • Doelen en prioriteiten stellen

  • Grenzen aangeven en nee zeggen

  • Planning dagelijkse werkzaamheden

  • Tips en trucs

  • Theorie en oefening

  • Feedback geven en ontvangen

De training vindt plaats op 24 maart 2021, in week 12.

Aantal deelnemers 

10

Reageer

Yxion BV gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close